Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción

En Rent-A-Moto, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de Argentina.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

Datos de Registro: Nombre, apellido, email, teléfono, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de Perfil: Foto de perfil, biografía, ubicación
Información de Pago: Datos bancarios, métodos de pago (solo para procesar transacciones)
Información de Motos (Oferentes): Marca, modelo, año, patente, descripción, fotos
Comunicaciones: Mensajes, comentarios y calificaciones entre usuarios

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Cookies: Información sobre tus preferencias y actividad en la Plataforma
Datos de Ubicación: Ubicación aproximada (si lo permites)
Logs de Acceso: Información sobre cuándo y cómo accedes a la Plataforma

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

Crear y mantener tu cuenta
Facilitar transacciones entre Oferentes y Buscadores
Procesar pagos y comisiones
Enviar confirmaciones y actualizaciones
Responder a consultas y reclamos
Mejorar la Plataforma y desarrollar nuevas características
Prevenir fraude y actividades ilegales
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Enviar promociones (solo si consentiste)

4. Compartición de Información

4.1 Información Compartida Entre Usuarios

Cuando acuerdes realizar un alquiler, compartiremos tu nombre, email y teléfono con la otra parte para facilitar la transacción.

4.2 Terceros

Podemos compartir información con:

Proveedores de Servicios: Plataformas de pago, hosting, análisis
Autoridades: Cuando la ley lo requiera
Profesionales Legales: Para resolver disputas

4.3 NO Vendemos Datos

Rent-A-Moto no vende, alquila o comparte información personal con terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
Contraseñas hasheadas y salted
Acceso restringido a información personal
Monitoreo regular de seguridad
Cláusulas de confidencialidad con empleados y proveedores

Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta. El uso de la Plataforma es bajo tu propio riesgo.

6. Derechos del Titular de Datos

Según la Ley Nº 25.326, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
Rectificación: Corregir información inexacta
Supresión: Solicitar la eliminación de tu información (con excepciones legales)
Oposición: Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contacta a info@rent-a-moto.com.ar

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para:

Mantener tu cuenta activa
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas (mínimo 2 años después del alquiler)

Después de estos períodos, eliminaremos tu información de nuestros servidores activos, aunque podemos retener copias de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Rent-A-Moto usa cookies para:

Mantener tu sesión activa
Recordar tus preferencias
Analizar patrones de uso
Mejorar la experiencia del usuario

Puedes desactivar cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede limitar la funcionalidad de la Plataforma.

9. Enlaces a Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros (como Google Play Store). No somos responsables por la privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Datos de Menores

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que recopilamos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email. El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de los cambios.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, puedes contactarnos en:

Email: info@rent-a-moto.com.ar
Ubicación: Buenos Aires, Argentina

13. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos de privacidad han sido violados, puedes:

Contactarnos directamente
Presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos de Argentina
Recurrir a instancias judicales